RMA Informationen
CompuLab akzeptiert regulär innerhalb der Garantie Rücksendungen von Produkten zur Reparatur, welche keine Anzeichen von nutzerverursachten Schäden aufweisen. Vor der RMA Genehmigung muss der Nutzer den CompuLab support kontaktieren zur ersten Abschätzung der erforderlichen Handlungen. Je nach Art des Problems bietet CompuLab manchmal technischen Support oder preisermäßigten Ersatz oder angeleitete Reparatur durch den Nutzer anstelle von Reparaturrücksendungen.
Im Falle einer normalen RMA Abwicklung werden Sie gebeten, das RMA Formular auszufüllen und gemäß Anweisungen zu versenden.
Die RMA Abwicklung benötigt üblicherweise 4 Wochen, kann aber im Fall von Problemen, die besondere Bearbeitung erfordern, länger dauern.
